易启旅游

交通：北京当地用车

住宿：指定入住二环外希尔顿花园、亚朵酒店或同级，如遇满房或者政府征用替换不低于同等标准酒店。

门票：成人含行程中所列景点首道大门票，老年门票优惠报名现退

老年门票优惠标准：60周岁以上凭身份证门票总计优惠100元/人。

用餐：成人根据大交通三/四顿早餐、3顿正餐其中1餐全聚德（餐标3顿50元，其余用餐自理）（不占床不含早餐，费用自理，定点餐厅若预约满，调整为其他餐厅，标准不变）

导游：当地导游讲解服务

保险：旅行社责任险、旅游意外险

1、人力不可抗因素导致的额外费用

2、行程外之自费节目、私人消费所产生的个人费用等

3、航空意外险

4、航空公司临时加收燃油附加费

5、行李物品保管费用及托运超重费

交通：北京当地用车

住宿：指定入住二环外希尔顿花园、亚朵酒店或同级，如遇满房或者政府征用替换不低于同等标准酒店。

门票：成人含行程中所列景点首道大门票，老年门票优惠报名现退

老年门票优惠标准：60周岁以上凭身份证门票总计优惠100元/人。

用餐：成人根据大交通三/四顿早餐、3顿正餐其中1餐全聚德（餐标3顿50元，其余用餐自理）（不占床不含早餐，费用自理，定点餐厅若预约满，调整为其他餐厅，标准不变）

导游：当地导游讲解服务

保险：旅行社责任险、旅游意外险

儿童标准：

小童（6周岁以下）：含北京当地接送，当地车位，导游服务，正餐费用，不占床不含早餐，其余自理

小童大交通：不含往返大交通，飞机线含儿童机票费用，高铁6周岁以下免无座高铁票

中童（6-13周岁）：含北京当地接送，当地车位，导游服务，正餐费用，学生门票，不占床不含早餐，其余自理

中童大交通：飞机线含儿童机票，高铁线含高铁二等座儿童票，火车线含火车硬卧儿童票（含铺位）

14周岁以上按成人操做

①因北京景点大多需要实名制预约，行程会根据各个景点预约到的日期灵活调整行程游览顺序。

②酒店随机安排标间或大床房，不保证标间（如遇单人建议补房差，不保证有家庭房或加床或三人间）

③北京景点预约情况，我社只提前通知故宫预约情况，其他景点不再通知！如因故宫预约失败，我社会根据年龄现退故宫门票或更换其他景点；如客人选择退团，地接费无损退，往返大交通损失需客人承担，高铁票按照铁路局退票政策承担5%-20%的损失，团队机票只退基建费和燃油费！

③毛主席纪念堂，如预约成功则进入参观，如预约失败或政策性临时关闭则观外景，不再提前告知！

④升旗仪式每日限流，具体人数实时调控，如预约失败则取消，不再提前告知！

⑤行程中恭王府（无恭王府可忽略）预约失败，退费或更改其他景点，不再提前告知！

⑥所有博物馆(国博、军博、首博、自博)科技馆、天文馆、国子监、天安门城楼、升旗等均实行实名制预约政策，每天常规限流、预约网站异常等情况均有可能导致预约不成功，如未能预约成功，则改为备选方案或者外观退门票实际金额，旅行社不额外的任何赔付，敬请知晓!

⑦清华大学和北京大学不是旅游景点，能否进校参观参照当天校方政策，如无法入内参观根据各个行程退费规则退费，不做额外补偿，无法提前告知预约情况！⑧节假日火车票需抢票，不接受指定车次和时间，以有票为准！

⑨节假日北京旅游高峰期，北京所有旅游资源都较为紧张(房、车、导游、团餐厅等)，可能会出现各项服务不达预期的情况,请谅解！

⑩我社约票均为团队订单，客人不可随意约票，否则会影响我社整个团队订单！

行程须知：

1、出行期间，请随身携带本人有效身份证原件（出行前请务必检查自己证件的有效期），未满16周岁者请携带户口本原件。超过16岁的游客若没有办理身份证，请在户籍所在地派出所开具相关身份证明，以免影响登机。

2、住宿须知：

①酒店房型随机安排标间或大床房，不保证标间（如遇单人建议补房差，不保证有家庭房或加床或三人间）

②我社行程披露酒店为参考酒店，以实际入住酒店为准（同等标准）

③北京行程比较紧张，出发时间比较早，来不及用早餐会安排打包路餐（矿泉水面包之类），客人可自备热饮热食（快捷酒店住宿均为打包早餐）

④不占床均不含早餐，产生早餐费用需现付酒店餐厅或自备早餐

3、用餐须知：

①如遇餐厅临时关闭或拥挤排队过多，会更换同等标准的其他特色餐

②餐厅用餐人较多，存在排队，用餐不及时，用餐等待现象，请客人听从导游安排，耐心等待，可提前自备饮食!

4、用车须知：

①当前北京2环内核心景区及靠近道路的酒店由于交通管制，均无法短暂停留供游客上下车，例如:前往天安门广场游览，旅游大巴允许停车供游客下车的地方到天安门广场需步行15分钟左右，故宫结束游览从神武门出来需步行30分钟左右到上车地点，请客人知晓

②北京旅游用车不能专车专用，存在套车和等车现象，等客人耐心等待，听从导游安排！

③我社接送24小时接送站（机），自行早到或延住客人不安排接送站，节假日寒暑假流量过大，会出现等车现象或让客人打车现象，提前和客人沟通，打车费由我社报销！

5、机票、火车票一经确认出票后不得随意退改签，如因客人自身原因造成的损失则由客人自行承担。因不可抗力或政策性因素造成的航班或者高铁取消或者延误，我社协助客人办理退票或改签手续，不承担因此造成的其他损失（比如：客人打车费，住宿费，餐费，滞留期间应由客人自行承担）。

6、为方便游客购买伴手礼馈赠亲朋好友，导游会在车上介绍北京特产并代为订购，请根据各人实际需要选择付费。

7、行程时间安排仅供参考，具体时间安排和游览顺序可能按实际路况及景区政策稍作调整，行程中的赠送项目如因政策性原因关闭或排队时间较长参观不了，我社有权取消，不做其它额外补偿。

8、我社不允许客人中途离团，如客人自愿取消行程中途离团，需和导游说明情况，并签好离团协议，没有产生的项目视为自动放弃，车费、餐费、住宿、景点门票均无法退还，在离团期间发生任何状况与我社无关，我社不再承担任何责任。

9、因不可抗力或政策性因素造成的旅游项目不能进行，未产生的费用可以退还，但赠送项目、免费景点、车费、导服不予退还，也不予后补，以免影响后续行程。

10、景区及用餐餐厅中存在购物场所，非旅行社安排，请游客理性消费，购物行为与旅行社无关。

11、如因游客未按约定时间到达集合地点，造成误机或者误车，损失由游客自行承担！

12、因是散客拼团，区域不同、大交通价格不一致、报名早晚、机票政策变动、尾单促销等特殊原因会造成价格不一致，原则上不允许客人在旅游团里议价，因客人私下议价造成的投诉，我社不予处理！

13、我社行程均不接受/失信人/限制高消费/限制进京人员/景点限制人员/上访人员/自身有疾病(不适合旅行)或精神患者等不能出行人员报名，客人不如实相告所造成的一切损失和后果均由客人自行承担！

温馨提示：

1、报名时请务必提供准确姓名及身份证号码，确认出行日期及往返大交通，以免产生不必要的经济损失。

2、在旅途中，请您务必将手机保持开机状态，以便导游随时和您联系。如不慎和导游走散，及时和家人或导游联系或拨打110报警电话，不要相信任何陌生人！如有身体不适，请立刻告知同行人和我社导游！

3、此线路行程强度较大， 70周岁以上老年人预定出游，须出示健康证明并有年轻的直系家属陪同。

4、①请自备防晒防干防冻用品，晕车药，常用的药品(预防感冒、腹泻等疾病和平时常吃药物)；

②贵重物品随身携带，注意保管，如有财物丢失，旅行社不承担赔偿责任；

③请不要在车内吸烟、吐痰或丢弃垃圾；

④旅途中请不要饮酒，请注意身体健康；

⑤自由活动时，请结伴出行，注意人身和财产安全；

⑥如在旅游行程中与其他人发生纠纷与冲突（包括语言和肢体），造成的一切后果、产生的费用请自行承担，我社工作人员仅协同报警处理，不承担任何赔偿责任！

5、部分酒店不提供一次性洗漱用品（包括：牙膏牙刷、梳子、浴擦、洗发水沐浴露、肥皂、剃须刀、指甲锉、鞋擦等），客人按自身需要敬请自备！

6、旅程结束时，请认真如实地填写旅行社提供的《游客意见反馈表》，如有问题请在北京游览期间及时提出，以便我社及时处理！返程后提出投诉原则上我社不予受理

7、前8天，若此团人数如不足10人，我社有权更改团期或者退团返还团费，敬请谅解。